Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site abymalhas.com.br (“Site”), operado por ABY CONSULTORIA E ASSESSORIA IMOBILIARIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.814.326/0001-19, com sede na Av Nordestina, 858, Vila Americana, São Paulo - SP, CEP 08021-000, doravante “Aby Malhas”, “nós” ou “controlador”.

Somos os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente, como:

• Nome completo, e-mail, telefone e CPF/CNPJ, ao criar uma conta ou finalizar uma compra;
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado);
• Dados do pedido, como itens comprados, valores, forma de pagamento e histórico de compras;
• Mensagens trocadas com a gente pelo WhatsApp ou e-mail, quando você entra em contato.

Também coletamos automaticamente alguns dados técnicos de navegação (como itens no carrinho de compras, salvos localmente no seu navegador) necessários para o funcionamento do Site.

O pagamento é processado diretamente pela PagBank; não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.

• Processar e entregar seus pedidos, incluindo cálculo e contratação de frete;
• Criar e gerenciar sua conta, autenticação e recuperação de senha;
• Calcular e administrar pontos de cashback do programa de fidelidade;
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais;
• Prestar atendimento e suporte sobre pedidos, trocas e devoluções;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do Site e dos usuários.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

Compartilhamos dados pessoais apenas com terceiros estritamente necessários à operação do Site, como:

• PagBank, para processamento de pagamentos (Pix e cartão);
• Melhor Envio e transportadoras parceiras, para cálculo, contratação de frete e entrega dos pedidos;
• Provedores de infraestrutura e hospedagem (como Vercel e Supabase), que armazenam os dados em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para exercício regular de direitos.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Usamos armazenamento local do navegador para manter o carrinho de compras e sua sessão de login funcionando corretamente. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode esvaziar seu carrinho ou encerrar sua sessão.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em excesso;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Revogação do consentimento e informação sobre entidades com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail aby.boutiquee@gmail.com. Dados de pedidos já concluídos podem precisar ser mantidos por período mínimo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, mesmo após um pedido de exclusão.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como senhas armazenadas de forma criptografada, conexão segura (HTTPS) e acesso restrito aos dados de clientes. Nenhum sistema é 100% livre de riscos, e trabalhamos continuamente para reduzi-los.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para aby.boutiquee@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 96189-0687.